Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué productos ofrece Birebo?

En Birebo encontrarás una selección única y versátil de productos que hacen tu vida más fácil y placentera. ✨
Nos enfocamos en ofrecer artículos de:

  • Cuidado personal: tratamientos capilares, correctores de postura, cinturones térmicos, etc.
  • Hogar & bienestar: organizadores, almohadas ortopédicas, soluciones para el descanso.
  • Gadgets & tecnología: luces LED, cargadores, accesorios prácticos e innovadores.
  • Mascotas: artículos diseñados para la comodidad y felicidad de tus mascotas.

2. ¿Cómo realizo una compra?

El proceso es sencillo: navega por nuestro catálogo, selecciona tus productos favoritos y añádelos al carrito. Durante el checkout, elige el método de pago contra entrega, y así podrás pagar al recibir tu pedido 🚚.

3. ¿Cuáles son las opciones de envío?

Realizamos envíos a nivel nacional en Colombia. Nuestro sistema está diseñado para que recibas tu pedido de manera rápida y segura. Consulta los tiempos de entrega y costos en la sección de “Envíos” durante el proceso de compra 📦.

4. ¿Cuánto se demora en llegar mi pedido?

El tiempo de envío promedio es de 5 días hábiles. Sin embargo, puede variar según tu ubicación. Te mantendremos informado en cada etapa del envío ⏱️.

5. ¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Sí, contamos con una política de devoluciones y cambios flexible. Si el producto no cumple tus expectativas, consulta nuestra sección de “Políticas” o contacta a nuestro servicio de atención al cliente para recibir asistencia personalizada 🤝.

6. ¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?

Puedes comunicarte con nosotros a través de la página “Atención al Cliente” que encontrarás en el menú principal, o bien utilizando nuestro formulario en línea, chat en vivo o enviándonos un correo electrónico. Te responderemos lo más rápido posible 💬.